Günün Tüm Haberleri   |   Gazete Birinci Sayfaları   |   GiriÅŸ sayfam yap   |   Favorilere ekle   |   Hakkımızda   |   Künye   |   Ä°letiÅŸim   |   Sitene haber ekle   |   RSS
 
  29 Mart 2024 Cuma  
 
   
   
 
31 Temmuz 2012 Salı - 08:21

BDDK ‘tüketici’ye ABD modeli getiriyor

Kart ücreti dahil her alanda tüketicinin finansal haklarını korumak için ‘Tüketici Hakları Dairesi’ kurmaya hazırlanıyor

BDDK ‘tüketici’ye ABD modeli getiriyor

Kart ücreti dahil her alanda tüketicinin finansal haklarını korumak için ‘Tüketici Hakları Dairesi’ kurmaya hazırlanan BDDK, bunun için ABD modelinden esinlenecek. Daireyi, OECD’nin tavsiyesiyle kurmaya karar verdiklerini belirten BDDK BaÅŸkanı Mukim Öztekin, “ABD’deki dairenin bize yarayan fonksiyonlarını alabiliriz” dedi.

BANKACILIK Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) ‘Tüketici Hakları Dairesi’ kurmaya hazırlanıyor. ABD’de kriz sonrası maÄŸdurları korumak için kurulan Consumer Financial Protection Bureau’dan (CFPB- Tüketicinin Finansal Haklarını Koruma Ofisi) esinlendiklerini anlatan BDDK BaÅŸkanı Mukim Öztekin, söz konusu dairenin kurulmasının henüz ilk aÅŸamasında olduklarını belirterek, “ABD’deki CFPB olmak üzere, dünyadaki benzer yapıyı inceliyoruz. ilgili arkadaÅŸlarımız CFPB’yi inceliyorlar. CFPB’nin güçlü taraflarını alabiliriz” dedi.

TBB’nin hakem heyeti

Türkiye’de de ilgili kurumların benzer yapılanmalarını inceleme aÅŸamasında olduklarını söyleyen Öztekin, Hürriyet’e ÅŸunları anlattı: “Türkiye Bankalar BirliÄŸi’nin (TBB) hakem heyeti de incelediklerimiz arasında. Ayrıca tüm bankaların da görüÅŸünü almak istiyoruz. Amacımız her iki tarafın maksimum fayda saÄŸlayacağı, etkin iÅŸleyen bir daire kurmak. Dairenin bilinçlendirme ve izleme faaliyetleriyle birlikte artık kredi kartı maÄŸdurlarının azalmasını umuyorum. Åžikayetlerin azaldığı, daha net düzenlemelerin geldiÄŸi bir ortam olacak.”

OECD tavsiye etti

Öztekin, BDDK’nın Tüketici Hakları Dairesi’nin kurulması süreciyle ilgili ise ÅŸu bilgileri verdi:

“OECD ve Financial Stability Board (FSB) geçeni yıl ekim ayında Türkiye’ye ve G-20 üyesi ülkelere tüketicinin finansal hizmetler kapsamındaki haklarının korunmasıyla ilgili daha fazla düzenlemeye ihtiyaç olduÄŸu yönünde tavsiyede bulunmuÅŸtu.Bunun üzerine yürüttüÄŸümüz çalışmalar kapsamında böyle bir dairenin oluÅŸturulması fikri doÄŸdu. Her iki kurumun bünyesinde de bu tür daireler var. Onları da inceledik. Bizim için önemli olan hangi fonksiyonlara sahip olacağı, yetki ve sınırlarının ne olacağı gibi konular. Bunların en baÅŸtan doÄŸru bir ÅŸekilde ortaya konulması oluÅŸturacağımız dairenin iÅŸlevselliÄŸini çok etkiler. Dolayısıyla en baÅŸtan en doÄŸsurunu yapmayı hedefliyoruz.”

Kart ücretini kurulacak ‘daire’ çözecek

TÜKETÄ°CÄ°LER açısından en çok gündeme getirilen bankaların uyguladığı kart ücreti konusu olduÄŸunu hatırlatan Mukim Öztekin, ÅŸunları söyledi: “Kart ücretinin belirlenmesi ya da bu konuda standart getirilmesi yetkileri kanunen Merkez Bankası’nda. Ancak bu konudaki ÅŸikayetlerin dikkate alınarak, bir sonuca baÄŸlanması konusunda BDDK olarak Tüketici Hakları Dairesi’nin kurulmasının ardından adım atmayı planlıyoruz. Bu daire kurulduktan sonra, ilgili kurumlarla gerekli görüÅŸmelerin yapılması ve nasıl bir yol izlenmesi gerektiÄŸine karar vereceÄŸiz. Ancak dediÄŸim gibi bu konuda yetki asıl olarak Merkez Bankası’nın. Bizim ise kurum olarak bu konuda nasıl bir yol izleyeceÄŸimiz kuracağımız dairenin çalışmaları ışığında ortaya çıkacak. Åžu an bu konuda yürüttüÄŸümüz bir çalışma yok.”

Ücretsiz hakem heyeti hizmeti

TÜRKÄ°YE’de TBB bünyesinde faaliyet yürüten MüÅŸteri Åžikayetleri Hakem Heyeti, bankacılık hizmetlerinde banka ile tüketicinin yaÅŸadığı anlaÅŸmazlıkları deÄŸerlendiriyor. Bir uzlaÅŸma heyeti olarak faaliyet gösteren TBB’nin hakem heyetine sadece bireysel bankacılık iÅŸlemleri için gerçek kiÅŸiler baÅŸvuru yapabiliyor. Heyet 5 asıl 5 yedek üyeden oluÅŸuyor. Üyeler TBB üyesi bankaların gösterdikleri adaylar arasından TBB Yönetim Kurulu tarafından seçiliyor.

ABD kriz maÄŸdurlarını korumak için kurdu

KÜRESEL krizin baÅŸlangıç noktası olarak nitelenen ABD’de hükümet finansal hizmet maÄŸdurlarının korunması amacıyla Temmuz 2011’de Consumer Financial Protection Bureau’yu (CFPB- Tüketicinin Finansal Haklarını Koruma Ofisi) kurdu. Ofisin kuruluÅŸ amacı, “Finansal piyasalar ve ürünlerin iÅŸlemesini saÄŸlamak, mortgage ya da kredi kartı baÅŸvurusu gibi hizmetlerde tüketicinin haklarını korumak” ÅŸeklinde özetleniyor. Ofisin genel görevleri ÅŸöyle:

Tüketicinin istismar edildiÄŸi uygulamalar hakkında kamuoyunu bilgilendirmek.

Finansal piyasalara ilişkin yasal altyapıyı geliştirilmek.

Tüketici ÅŸikayetlerini almak, aldatıcı, istismar edici uygulamaları yasaklayıcı önlemler almak.

Hülya Güler/Hürriyet

YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORÄ°DEKÄ° DÄ°ÄžER HABERLER
Bankalar neden KKTC'ye bavulla para taşıyor?
Bu bavulla para taşıma işi, faizlerin manipüle edilmesine neden oluyor...
HSBC'den 700 Milyon Dolarlık özür
HSBC libor skandalı için hem özür diledi hemde 700 milyon dolar ceza ödemeyi kabul etti..
Kart aidatına standart geliyor: ‘Çıldırtan faiz’ olmayacak
Tüketicilerin bankalar nezdindeki hakları artıyor. Artık kredi kartı verilmesi ...
 
Yeni suçlular: RBS ve UBS
Barclays'in başrollerinde yer aldığı Libor skandalındaki sis perdesi yavaş yavaş kalkıyor.
Kart borcu olana Standard kolaylık
Standard Varlık, 124 milyon lirayı bulan tahsili gecikmiş bireysel kredi ...
Barclays'e Türk baklavacı soruşturması!
İngiltere'nin BDDK'sı Mehmet Bay ile gündeme gelen küçük şirketlere yeterince ...
 
PiÅŸkin piÅŸkin yiyoruz
Barclays dün 6.6 milyar dolarlık rekor yarıyıl kârı açıkladı. Banka çalışanlarının ...
Hırsız müdür ‘offshore’ skandalını patlattı
LEFKOŞA’da bir Türk bankasının şube müdürü Mahmut Karımış’ın 7.5 milyon ...
Kredileri ince eleyip sık dokuyacaklar
Önümüzdeki çeyrekte kredi almak daha da zorlaşacak.
 
 
   PÄ°YASALAR     
       
  32,3579   34,9930  
       
  9,091   2.325,9700  
   GÃœNÃœN MANÅžETLERÄ°     
 
Günün tüm haberleri »
   BASIN TOPLANTISI & AJANDA     
  • Ekonomi
    Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk
    Ceylan Intercontinental
    4 Haziran 2012 Pazartesi
    Ekonomi Gazetecileri DerneÄŸi (EGD) BuluÅŸmaları devam ediyor... Bu kapsamda 7 Haziran 2012 PerÅŸembe günü Çalışma ve Sosyal Güvenlik...
  • EÄŸitim
    Türk Eğitim Vakfı
    Kuruçeşme Divan Otel
    4 Haziran 2012 Pazartesi
    Türk EÄŸitim Vakfı (TEV)’nın 2012-2013 eÄŸitim yılında yurt dışında yüksek lisans ve üst ihtisas yapmaya hak kazanan 74 genç...
  • Otel YöneticiliÄŸi Lisans Programı,
    Hüsnü Özyeğin
    The Marmara
    4 Haziran 2012 Pazartesi
    Alanında Türkiye’nin ilk ve tek akademik programı olma özelliÄŸine sahip ÖzyeÄŸin Üniversitesi (ÖzÜ) Otel YöneticiliÄŸi...
   Ä°ÅžTE KULÄ°S     
   YAZARLAR     
Ali AÄŸaoÄŸlu
Matadorlar piyasaların canını sıkacak
“Ä°spanya yardım için ne zaman baÅŸvuracak?” Ekim ayının sorusu ...
   E-POSTA LÄ°STESÄ°     
Listemize kayıt olun, finans dünyasının gelişmeleri e-postanıza gelsin.
   ANKET     
En iyi kredi kartı hangisi?
Axess
Bonus
Maximum
World
Ziraat
 Sonuçlarý göster   
   FACEBOOK     
 
 
   

YASAL UYARI : www.istefinans.com sitesinde ve sitenin içinde yer alan haberler ve yazarların, yorum, görüş, öneri ve raporları "Yatırım Danışmanlığı" kapsamında değildir. Yatırım danışmanlığı hizmeti, Aracı Kurumlar, portföy yönetim şirketleri, mevduat kabul etmeyen bankalar ile müşteri arasında imzalanacak yatırım danışmanlığı sözleşmesi çerçevesinde sunulmaktadır. Burada yer alan yorum ve tavsiyeler, yorum ve tavsiyede bulunanların kişisel görüşlerine dayanmaktadır. Bu görüşler mali durumunuz ile risk ve getiri tercihlerinize uygun olmayabilir. Bu nedenle, sadece burada yer alan bilgilere dayanılarak yatırım kararı verilmesi beklentilerinize uygun sonuçlar doğurmayabilir.

 
 
     
 
HABER   Ekonomi | Borsa | Ä°ÅŸ dünyası | Altın | Kulis | Gündem | Röportaj | Spor
FOTO GALERÄ°   Finans | YaÅŸam | Magazin | Otomobil | Teknoloji | Borsa | Karikatür | Haber
VÄ°DEO GALERÄ°   Finans | Gündem | Borsa | YaÅŸam | Yatırım | Ekonomi
ETÄ°KETLER   BDDK | Denizbank | Akbank | BDDK BaÅŸkanı Mukim Öztekin | bankacılık | Piyasalar | Ali Babacan | Odea Bank
Ä°ÅžTE FÄ°NANS   Tüm Haberler | Gazeteler | GiriÅŸ sayfam yap | Favorilere ekle | Hakkımızda | Künye | Ä°letiÅŸim | Reklam | Sitene ekle